2010年01月度
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1. 組織体制・企業文化
Q.組織体制、企業文化について、どのような特徴を感じましたか?
Answer:
組織体制は本社→支社→支部の典型的なトップダウン型という印象。総合職ではないのでバックオフィス業務について具体的な経験はないが、営業部門とは違い官僚的なイメージがある。企業文化(営業面)は他の国内生保同様、成果至上主義であり、達成できない者に対しての風当たりは相当に厳しいと感じる。
特に自分が所属する部署に関して言えば、支部長候補生として採用されていることもあり、成果に対する会社からのプレッシャーはかなりのもので、パワーハラスメントと感じるものも少なくない。しかし、商品開発や経営方針からは「他生保より前に出たい」と言う攻めの姿勢を感じることができ、コンスタントに成果を挙げられる者(特に、業界で言う記念月・保険月において)は、待遇・福利厚生の面で相応に優遇されるので、厳しい叱責に耐えられる精神力と地道なGNP(義理・人情・プレゼント)営業をこなし、尚且つ管理職としての資質・適性を身に付けられる者にとっては、将来的に高収入(1000万~1500万)を実現できる可能性のある会社である。
所属部署の性質上、営業のマイナス面を体感する場面が多いが、職員同士の関係は全体的に良好であり、職場の雰囲気も決して悪くはない。生保業界独特の営業文化になじめるかどうがが、個々人の「良い会社」か「悪い会社」かを決めるキーポイントになると思う。
2. 年収・待遇・福利厚生
Q.給与・待遇面には、どのような特徴がありますか。また、それらの特徴についてどのように感じましたか?
Answer:
世間一般でも「生保は福利厚生が手厚い」というイメージがあると思うが、正にその通りであるという印象。ただ、一昔前に比べると派手さはなくなったのではないだろうか。
3. 入社理由・入社後ギャップ
Q.入社を決めた理由は何ですか。 また、入社後、できれば入社前に確認しておくべきだったと感じた事は何かありましたか?
Answer:
入社を決めた理由:
将来的に支部長になるというキャリアステップがはっきりしていた事と、説明会での社員の方の印象が良かったこと。待遇が良かったことなど。
入社前に確認しておくべき点:
生保業界について書かれた本やインターネット(掲示板への書き込みは決して大袈裟なものではない)などでの情報収集はもちろんのこと、可能ならば実際に働いている者、辞めた者、稼いでいる者など、より多くの関係者にヒアリングすることが望ましいと感じた。
4. モチベーション・やりがい
Q.どのような点に仕事のやりがい、就業意欲の高まりを感じましたか?
Answer:
「死亡保険金などの支払い手続きの際、遺族に大変感謝されやりがいを感じた」という話を社内報でよく見かけるが、それはどの保険会社でも同じである。むしろ、国内外合わせて数十社が群雄割拠する中で、一社専属で自社商品のみを販売し続けるのには少なからず疑問を感じることがある。特に他社攻略のために独学で他社商品研究などを行う際、「ミイラ取りがミイラになる」ようなことも度々あるので、「保険を売る」という一点に着目すれば、むしろモチベーションが下がることの方が多かった。(あくまで個人的には)
ただ、営業部門に対する報酬体系は、当然出来る者を優遇するように構成されているため、営業に適性のある者にとってはモチベーションを維持する要因になると感じる。
5. 女性の働きやすさ
Q.女性がやりがいを持って働き続けやすい会社だと感じましたか?
Answer:
女性が営業職員の大半を占めるので、育児休暇などの福利厚生は充実している。特に、営業現場に関しては欠員が出て周りに迷惑がかかるわけではないので、休暇の取得も容易だと思われる。ただ、バックオフィスについてはこの限りではないと思う。
6. ワーク・ライフ・バランス
Q.プライベートとのバランスを調整しやすい会社だと感じましたか?
Answer:
「ワーク・ライフ・バランス休暇」というものも存在し、休暇の種類は多いと感じるが、現場の支部長や先輩・同期が申請するのを見たことがないし、出来る雰囲気でもない。強いて言うならば、支部(あるいは自分自身)の営業成績がダントツでない限り、快く申請が受理されることはないと思う。
実際問題、支部長職に着くと、休暇中の業務引継ぎなどの雑事や、休暇後成績が下がっていた場合の責任追及など、容易に休暇を取れない事情が多々ある。
総じて、プライベートと仕事の線引きは非常に難しいと感じる。
7. 成長・キャリア開発
Q.この企業での勤務経験によってどのように成長しましたか。また、その後のキャリア開発にどのように役立ちましたか(役立つと思いますか)?
Answer:
研修途上のため現在での感想だが、新規開拓営業を中心に活動しているため、営業の素地となるスキルは一通り身についたと感じる。特に初対面での対応などは、入社前とは比べものにならない。ただ、知識面よりも人柄・人間性が必要とされる部分が多く、専門的な分野でのキャリア開発・成長はあまり感じない。
8. 退職検討理由
Q.どのような理由でこの企業からの転職(退職)を考えましたか。この企業内でのキャリア開発に何か限界を感じましたか?
9. 企業分析(強み・弱み・展望)
Q.どのような点がこの企業の「強み」・「弱み」だと思いますか? また、「事業展望」についてどのような予測をお持ちですか?
Answer:
強み:会社の規模と知名度。大手国内生保の中では商品競争力がある方。
弱み:法人部門が弱い。また、商品で国内生保を意識しすぎて、他生保同様外資系のターゲットになっている。保険料が割高。
事業展望:株式会社化により、経営の透明性が増し、過剰人員や不採算部門(子会社)の清算など、事業整理によって合理化が進むと思われる。ただ、株式会社化によって、現在の成果至上主義に一層拍車がかかり、厳しい人事査定やノルマの増加で疲弊する人間も同時に増えていくのではないだろうか。
10. 経営者への提言
Q.この企業の経営者へ、この企業をより発展させるための提言をするならば、どのような事を伝えますか?
Answer:
「一番人を考える会社」と言うなら、営業と保全をきちんと分離させるべき。保全手続きを依頼して、セットの様に新商品を勧められてもうんざりする既契約者が増えるだけ。また、主婦層を中心としたリクルート活動に関しても、ツールなどの開発に資金を投じるのではなく、見込み客開拓などのマーケティング面でもっと強くバックアップし、定着率の低さ・知識の未熟さを改善するべき。マンパワーに頼った営業は職員を疲弊させるだけではないか。